Kvalitet, HMS og bærekraft: Kultur, folk og forbedring i praksis

En arbeidsdag i Thermotech kan begynne på mange måter. For KHMS- og bærekraftsleder Ingrid Kongsvik Rommetveit starter den som regel på kontoret, men en viktig del av arbeidet er å besøke ansatte ute på prosjektene. 

– Jeg prøver å være ute hos folkene våre når jeg har mulighet. Det er de jeg er her for. For å lykkes i jobben min må jeg forstå både kompleksiteten i arbeidsoppgavene og menneskene som utfører dem. Kulturen bygges først og fremst ute i felt og gjennom gode relasjoner, ikke bak en skjerm, sier hun. 

Når trivsel gir resultater 

Ingrid er utdannet HMS-ingeniør og har mange års erfaring fra arbeidsmiljøarbeid. Men det som virkelig driver henne, er menneskene. 

– Jeg synes det er kjempegøy å jobbe med motivasjon og trivsel. Spørsmålet jeg stiller meg er: Hvordan kan vi få flinke fagfolk til å trives og ha det bra på jobb? For når vi får det til, øker produktiviteten også. Arbeidsmiljø og bunnlinje går hånd i hånd. Det er vinn-vinn for både ansatte og bedriften. 

 

Systemer og kultur hånd i hånd 

Som ingeniør har Ingrid sans for systematikk, men hun er tydelig på at rutiner og skjemaer alene ikke skaper resultater. 

– Jeg liker å bygge gode systemer og flyt, og det er en av grunnpilarene i HMS- og kvalitetsarbeid. Men det viktigste er kulturen og at folk faktisk vil bidra. At de melder fra om ting vi kan gjøre bedre, og opplever at det gir mening å bruke stemmen sin. Forbedring og læring må være noe vi eier sammen, sier hun. 

Når noe skjer, enten positivt eller negativt, bruker vi erfaringene som grunnlag for utvikling. Det handler ikke bare om å rette feil, men om å bygge en organisasjon som hele tiden lærer, forbedrer seg og blir sterkere. 

 

Bærekraft i praksis 

– Bærekraft er et ord som ofte kan virke abstrakt, men for oss i Thermotech handler dette om hvordan vi jobber internt, i lokalsamfunnet og i prosjektene våre, med mål om å redusere klimaavtrykket både for oss selv og for kundene våre gjennom fokus på sirkularitet og miljø. 

Internt betyr det å satse på bærekraftige løsninger innen energibruk, transport, logistikk, innkjøp, drift av lokaler og avfallshåndtering. Vi jobber også systematisk med å øke kvaliteten på data som gjør oss i stand til å identifisere nye forbedringer. Minst like viktig er det å skape et bærekraftig arbeidsmiljø – gjennom lønnsom drift, trivsel og engasjement. 

I lokalsamfunnet ønsker vi å bidra til bærekraft ved å støtte tiltak som tar vare på natur og miljø. I år har vi for eksempel støttet Friluftsrådet Vest i deres viktige arbeid for friluftsliv og natur i nærområdet. 

I prosjektene våre handler bærekraft om å hjelpe kundene å nå sine egne mål. Her har Thermotech en unik rolle: Med våre mobile løsninger for maskinering og lekkasjetetting kan vi hjelpe kundene våre med å reparere og vedlikeholde i stedet for å erstatte. Når vi kan forlenge levetiden på kritisk utstyr, betyr det mindre avfall, lavere ressursbruk og reduserte utslipp. Kundene våre får både bedre drift og et sterkere miljøregnskap. Det er sirkularitet og bærekraft i praksis, sier hun. 

 

Utfordringer og muligheter 

Bransjen preges av høyt tempo og mange parallelle prosesser. Det setter ekstra krav til både kvalitet, HMS og bærekraft. 

– Det er en utfordring å henge med i svingene når tempoet er så høyt. Det stiller høye krav til hele organisasjonen, men gir og spennende og innholdsrike dager. 

Vi er heldige som har sterk støtte fra eierne våre i Indutrade, som både motiverer og bidrar aktivt i bærekraftsarbeidet. Spesielt i forhold til å redusere vårt CO2-avtrykk og innsamling av bærekraftsdata handler det ofte om å få til små justeringer som over tid skaper endring. Selv om utviklingen kan føles langsom, er det motiverende å se at mange små tiltak til sammen gir resultater og at vi stadig beveger oss i riktig retning.  

 

Verdi for kundene 

For Thermotechs kunder er én ting viktig: Tillit. 

– Kundene våre må kunne stole på at vi leverer varer og tjenester som er sikre, bærekraftige og av høy kvalitet – og at vi har god kontroll på leverandørkjeden. Det er nettopp dette som gjør at de velger oss, forklarer Ingrid. 

Arbeidet vårt med KHMS og bærekraft er derfor ikke bare en intern greie, men en del av verdien kundene faktisk opplever ved tjenestene vi leverer. Det handler om løsninger som varer lenger, reduserer risiko og er mer bærekraftige – både økonomisk og miljømessig. 

 

En levende kultur 

– Vi er heldige som har dyktige fagfolk med sterk yrkesstolthet. Det gjør at vi kan bygge videre på en allerede god kultur, der både ansatte og ledelse tar felles ansvar for sikkerhet, kvalitet og bærekraft. Samtidig gir det oss et solid grunnlag for kontinuerlig forbedring. 

Alle ansatte har vært med på å definere våre verdier – fleksibilitet, kvalitet og samhold. Disse verdiene bruker vi aktivt, og de bidrar til å skape en kultur der alle føler eierskap til vårt felles prosjekt: å levere gode tjenester til kundene og å skape verdens beste arbeidsplass. 

På spørsmål om hva hun setter mest pris på ved å jobbe i Thermotech, svarer hun uten å nøle:  – Det er å få være en del av denne gjengen. Verdiene våre speiler kulturen, preget av yrkesstolthet, nyskaping, samarbeid og et sterkt ønske om å gjøre en god jobb. Jeg opplever at alle drar i samme retning. Gjengen i Thermotech er åpne, positive, engasjerte og profesjonelle. Det gir både mestringsfølelse og motivasjon – og det gjør at vi sammen kan bygge en kultur og en praksis som varer.